策略議題

策略議題(Strategic Theme)就是能夠「表達策略主要成分」的描述語句。與願景一樣，皆係透過深思熟慮而得。
 
如何快速擁有一個「好的策略」，並能快速有效展開執行？最好的方式，就是將複雜的策略，轉換為琅琅上口、容易了解、便於記憶、便於溝通….的【簡單語句】來表達。而這些【簡單語句】就是策略議題。
 
大部分的策略都可以透過3~5個策略性議題來表達。
 
策略性議題通常用易於瞭解、記憶或易於琅琅上口的語言來表達，以幫助組織員工將策略加以內化，例如「產品領導」、「顧客親近」，及「營運卓越」等。
 
策略議題(構成策略地圖)乃是策略與及行動方案間的橋樑。其中策略地圖扮演演繹與轉化抽象策略之功能（translate the strategy）；而衡量指標即是用來衡量與聚焦，亦即量化目標值（通常就是關鍵績效指標KPI），並且將行為主軸聚焦到特定的策略議題上。
 
當策略定義不夠清楚的時候，企業就會產生策略執行上的無力感，企業願景就沒有辦法有轉化成行動，使得策略與行動當中存在著巨大的缺口。策略議題(策略地圖)的提出，就是希望解決策略與日常行動缺乏良好互動的現象，從而使平衡計分卡從一個績效評量工具發展成一個策略執行工具。策略地圖與衡量指標幫助企業將策略化為具體的目標值與行動，並且落實到組織中的每個人身上。
 
策略性議題是組織之間發揮綜效的最重要著力點!!(出處：BSC online 網站，http：//www.bscol.com)。策略議題通常來自於組織的內部流程或是顧客的價值主張，但亦有可能來自關鍵的財務構面。
 
策略議題源起於平衡計分卡
 
策略議題源起於平衡計分卡(BSC，Balanced Scorecard)。BSC平衡計分卡係由哈佛大學教授Robert Kaplan與諾朗頓開發院（Nolan Norton Institute）的執行長David Norton，於一九九○年所從事的「未來組織績效衡量方法」開發計劃，在於找出超越傳統以財務會計量度為主的績效衡量模式，以使組織的「策略」能夠轉變為「行動」。
 
哈佛管理評論 ( Harvard Business Review ) 將平衡計分卡評選為近75年來最具影響力的管理工具。
 
美國著名的哥倫比亞大學，曾對21個以開發中國家，1600位專業經理人調查，21世紀企業關鍵競爭優勢，結果名列第一為”企業策略管理” ；第二為”人力資源管理” 。
 
美國財金雜誌(Fortune)一千大企業中，已有八成成功導入平衡計分卡(會計開發月刊) 。92.4.16經濟日報報導根據Bain&Company調查報告，50%以上的北美企業，已採用平衡計分卡作為企業策略執行與績效評估之方法 。


「策略地圖」主要係由”策略議題”與”策略目標”構成
 
如何快速擁有一個「好的策略」，並能快速有效展開執行？透過「策略執行與修正校準」，以免痛失稍縱即逝的商機與獲利的急迫性？最簡單實用的方式，就是以SWOT分析，立即掌握外部環境(機會與威脅)與內在環境(優勢與弱勢)的重點，發展因應策略，並將因應策略轉化成朗朗上口、容易記憶、容易了解、全員聚焦的「策略議題」與「策略地圖」，經由策略迅速展開執行、獲得成果、回饋修正與策略校準，來獲得更「好的策略」。
 
先進的「企業策略規劃」應用的核心技術為「平衡計分卡」與「策略地圖」。「平衡計分卡」是優勢的管理模式；「策略地圖」是由”策略議題”與”策略目標”所構成。「策略地圖」說明策略的因果關係，與以策略創造價值個過程。所以，要應用”策略議題”，需先了解「平衡計分卡」與「策略地圖」。
 
「策略議題」幫助策略快速落實執行
 
“策略地圖”即是將策略內涵「實體化（具體化，由抽象到具體）」，而”平衡計分卡”更進一步將策略議題「數量化（數字化，可衡量化）」，再經由”指標管理”將策略目標「聚焦化（集中在特定企業經營環節）」。
 
經過前述兩段的「轉化」與「量化」，”策略”不僅是可以看的到，更可進一步衡量。企業或個人策略的日常執行成果好壞即是由此檢驗。由此縝密的策略邏輯關係，輔以對應指標系統，再連接到實際執行方針與資源需求，使用者應可初步感覺，為何企業會將策略地圖與平衡計分卡當成企業落實策略與執行行動的指引。也將發現，企業或個人快速落實語聚焦策略執行，帶來的強大力量。